מנוי ברשת - Q & A

 
המידע באתר זמין ופתוח לכל. מדוע לשלם דמי מנוי?

המידע באתר פתוח לכל גולש/ת, משום שמטרתה העיקרית של רמה היא לשמש מקור מידע עשיר ככל האפשר, זמין ונגיש ולהיות מוקד להחלפת מידע עבור הקהילייה האקדמית הישראלית. עם זאת, רמה מעניקה לכולם/ן, וגם לך, שירותים הכרוכים בעבודה ובהשקעה רבה שאין להן מימון מלבד המנויים שלה.

בנוסף לכך, המערכת מציעה לחברים/ות (בעלי ובעלות מנוי בתשלום) שירותים ייחודיים שאינם זמינים לאחרים כגון אזור אישי ועוד. שירותים אלה זמינים לשימוש ונמצאים בתהליך של פיתוח ושיפורים.  

כיצד מנוהל המנוי ברמה?

קיימים שני סוגי שימוש במנוי ברמה: 

  • חבר/ה – מנוי/ה בתשלום פרטי או מוסדי. החבר/ה יכול/ה להשתמש במגוון שירותים ברשת.
  • אורח/ת – מנוי/ה חינמי/ת. אורח/ת יכול/ה לקבל ניוזלטר בלבד.

מנוי/ה בניסיון הוא מעמד המוקנה למשך 30 יום למי שלראשונה נרשמ/ה לאתר. בתקופת הניסיון המנוי/ה נהנה/ית מכל השירותים שמעניקה הרשת לחברים.

אף שיש שתי דרכי מימון שונות – המנוי עצמו מנוהל במערכת על בסיס אישי ושמי בלבד! 

מהם השירותים שמהם נהנה מנוי?

חשיפה למידע – חבר/ה יכול/ה לקבוע העדפות אישיות, לנהל יומן אישי, לקבל התראות ותזכורות, לערוך חיפושים מורכבים באתר ובקרוב גם לצפות בניוזלטר מותאם אישית, ועוד. אורח/ת יכול לקבל ניוזלטר כללי.

הפצת מידע – כל מנוי/ה יכול/ה להפיץ הודעות באתר. כמות ההודעות שבאפשרותו/ה להפיץ תלויה בכמות הקרדיטים העומדים לרשותו/ה. לרשות חבר/ה בעל/ת מנוי פרטי עומדים 10 קרדיטים בשנה. לרשות אורח/ת עומדים 3 קרדיטים בשנה. מספר הקרדיטים העומדים לרשות חבר/ה השייך/ת למנוי מוסדי נקבע על ידי המוסד בעל המנוי. ניתן לרכוש קרדיטים נוספים במהלך השנה.

לטבלת השירותים למנוי הקליקו כאן.

ברצוני להפיץ הודעה ברמה. כנגד כמה קרדיטים בחשבוני היא תנוצל?

תלוי בסוג ההודעה שלך – אם היא על דבר מה הכרוך בתשלום או לא.

  • הודעה רגילה (על דבר מה שאינו כרוך בתשלום = קרדיט אחד.
  • הודעה על ספר שרכישתו כרוכה בתשלום = 2 קרדיטים.
  • הודעה על דבר מה שיש לשלם בעבורו (קורסים, אירועים, סדנאות וכד') = כמות הקרדיטים תחושב לכל הודעה בנפרד על פי נתוניה..
ניצלתי את כל מכסת הקרדיטים העומדת לרשותי, וברצוני להפיץ הודעות נוספות. איך אוכל לעשות זאת?

ניתן לרכוש קרדיטים נוספים בכל עת.

אילו אפשרויות מימון למנוי ישנן ברמה?

ברמה יש שני מסלולי מימון:

  • מנוי פרטי – המשתמש משלם עבור עצמו (משתמש אחד בלבד)
  • מנוי מוסדי – מוסד המשלם עבור המשתמש (ממשתמש אחד ומעלה)

ההתנהלות כמשתמש באתר וברשת היא על בסיס אישי ושמי בלבד. כדי להיות חלק מהמנוי המוסדי על המשתמש להופיע ברשימת כתובות האימייל המשויכות לו.

אני מקבל/ת ניוזלטרים באופן שוטף. האם אני מנוי/ה?

לא בהכרח. יתכן למשל שאת/ה רשומ/ה במערכת הניוזלטר הישנה שעדיין משמשת אותנו להפצה, אך אינך רשומ/ה במערכת החדשה. אפשרות נוספת היא שמישהו מעביר אליך באופן קבוע את הניוזלטר שלנו, למשל המוסד שלך.

איך אוכל לדעת אם אני רשומ/ה ומנוי/ה באתר?

בקש/י סיסמה חדשה עבור כתובת המייל שלך. אם כתובת המייל לא רשומה במערכת תקבל/י על כך הודעה. אם את/ה אכן מנוי תתבקש/י להחליף סיסמה.

למוסד שלי יש מנוי. איך אדע אם אני כלול/ה בו?

בדוק במערכת אם הינך חבר/ה. הכנס/י למשתמש שלך (ראה/י סעיף קודם), וגש/י ללשונית "המנוי שלי" באזור האישי. שם יהיה רשום אם את/ה כלול במנוי מוסדי. בכל מקרה שאיננו ברור ניתן ליצור אתנו קשר כדי לברר אם יש לך מנוי מוסדי.

נרשמתי לאתר מבלי לשלם. האם אני מנוי/ה כעת?

מרגע ההרשמה את/ה מנוי/ה בתקופת ניסיון למשך שלושים יום.

מה יקרה עם תום תקופת הנסיון?

אם תשלמ/י דמי מנוי מעמדך יהפוך ל"חבר".

אם לא תשלמ/י דמי מנוי מעמדך יהפוך ל"אורח".

ברצוני לשלם דמי מנוי באופן מיידי. האם אפסיד את שלושים הימים הללו?

לא ולא. תשלום דמי מנוי יהפוך את מעמדך לחבר ויאריך את תוקף המנוי שלך ב-365 ימים נוספים על ה-30 שכבר ברשותך.

לכמה זמן תקף מנוי בתשלום? מהו גובה התשלום לדמי המנוי?

מנוי בתשלום תקף לשנה. דמי המנוי נמוכים עד סמליים. תעריף רגיל למנוי פרטי הוא 240 ש"ח. תעריף מוזל לסטודנטים עומד על 180 ש"ח לשנה.

ואם המוסד שלי יחליט בעתיד לשלם עבור מנויים לסגל ו/או לסטודנטים, האם שילמתי לחינם?

במקרה כזה יוחזרו לך דמי המנוי ששילמת באופן יחסי לתקופה שנותרה עד תום שנת המנוי הפרטי שלך.

שילמתי עבור מנוי לרמה לפני השקת המערכת החדשה. מהו מעמדי כעת?

אם שילמת עבור מנוי לפני אפריל 2018, מועד השקת המערכת החדשה, חברותך ברמה תקפה למשך שנה וחודש מיום ההשקה, דהיינו עד 5 במאי 2019. אנא יידע/י אותנו תחת לשונית "המנוי שלי" שבאזור האישי שלך מופיע תאריך אחר, כדי שנוכל לעדכן.

התשלום המוקדם עבור מנוי לרמה זיכה אותך בהנחה. כתודה על התשלום שאפשר לנו להתקדם לקראת הקמת המערכת החדשה נעניק למנויים/ות הותיקים/ות הטבה נוספת מיוחדת שתישלח אליהם בקרוב במייל נפרד.

אני תומכ/ת במפעל זה ולכן שילמתי או בכוונתי לשלם דמי מנוי בכל מקרה. יחד עם זאת, האם דמי המנוי מעניק לי יתרונות כלשהם?

מעמד חבר מעניק יתרונות רבים. לחבר/ה יש אזור אישי שבו ניתן לצפות ברשימת הודעות מותאמת אישית ובלוח שנה מותאם אישית על בסיס העדפות אישיות. באפשרותך כחבר/ה לסמן הודעות ספציפיות, לבקש התראות, להעתיק הודעה ליומן האישי אתר וליומן הגוגל שלך. יש לך אפשרות לבצע חיפושים מורכבים באתר ובלוח השנה שבאתר. ניתן יהיה לצפות גם בניוזלטר באופן מותאם אישית לאחר שהפיתוח המורכב יגיע לסיומו. שירותים נוספים יוצעו בהמשך.

בנוסף לכך בעל/ת מנוי פרטי יכול/ה להפיץ 10 הודעות רגילות בשנה (הודעה על דבר מה הכרוך בתשלום לא גבוה כגון ספר שלך שיצא זה עתה לאור שקולה כנגד 2 הודעות רגילות).

איך אוכל לשלם עבור מנוי פרטי?

ניתן לשלם ישירות באתר באמצעות כרטיס אשראי באופן אוטומטי ומאובטח. לתשלום בדרכים אחרות פנה/י אלינו.

כיצד פועל מנוי מוסדי?

מנוי מוסדי כולל מספר כתובות מייל ויכול להפיץ מספר הודעות גבוה. כנגד כל כתובת מייל מקבל המוסד 10 קרדיטים לשימוש עבור הודעות להפצה, ולהיפך.(למשל, 5 כתובות מייל = 50 קרדיטים, ולהיפך)

המנוי מותאם לגודל המוסד וצרכיו. מוסד גדול שמטרתו העיקרית מתן גישה למרצים שלו יתכנן את המנוי בצורה שונה ממוסד קטן, וממוסד המעוניין בעיקר להפיץ מידע שלו ברשת.

כל כתובת מייל במנוי מתנהלת באתר כחבר/ה באופן עצמאי לצורך קבלת מידע. הפצת הודעות נעשית על פי קביעתו של המוסד.

המנוי המוסדי הוא אישי! דהיינו – כתובת המייל של המשתמש צריכה להיות כלולה במפורש בהסכם עם המוסד המממן.

אני ארכיון קטן, והעניין שלי ברמה הוא הפצת הודעות מטעמי. איזה מנוי יתאים לי?

סביר להניח שמנוי בסיסי המעניק 30 קרדיטים יספיק לך. אם ברצונך להפיץ מספר הודעות רגילות או בתשלום החורג מ-30 קרדיטים תוכל להרחיב את המנוי ל-40, 50 קרדיטים וכן הלאה.

לעשיית מנוי מוסדי פנה/י אלינו.

אני חוג באוניברסיטה ומעוניין שהמרצים/ות והחוקרים/ות הצעירים/ות שלי יקבלו מידע באופן שוטף. בסך הכל 45 איש ואשה. איזה מנוי יתאים לי?

במקרה זה יתאים לך מנוי מורחב עבור 45 כתובות מייל.

כל אחת מכתובות המייל שישוייכו למנוי תתנהל באופן עצמאי במערכת כחבר/ה.

כנגד כל כתובת מייל תקבל 10 קרדיטים לניצול בשנה, דהיינו 450 קרדיטים. הקצאת הקרדיטים בין החברים/ות שבמנוי שלך נקבעת על ידך. תוכל להקצות לשימושו/ של כל חבר/ה 10 קרדיטים, לרכז את כל הקרדיטים בידי מספר חברים/ות מצומצם, לרכז חלק ניכר מהקרדיטים בידי מספר חברים/ות ואת היתר לחלק בין שאר החברים/ות, או להקצות אותם בדרך אחרת שתמצא לנכון.

לעשיית מנוי מוסדי פנה/י אלינו.

יש לך שאלות נוספות? דברים מסוימים אינם ברורים? אל תהסס/י לפנות אלינו כאן.